Пользовательское соглашение

г. Москва

«01» декабря 2020 года

Настоящий договор между сайтом «Фабрика Утилизации Отходов», именуемым в дальнейшем «Продавец», расположенным на доменном имени https://pure-eco.ru/ принадлежащий ООО «Фабрика Утилизации Отходов», с одной стороны и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, устанавливает условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://pure-eco.ru/

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящий договор является публичной офертой (далее по тексту – «Оферта») ООО «Фабрика Утилизации Отходов» в адрес неопределенного круга лиц.

1.2. Настоящая публичная оферта определяет существенные условия договора между ООО «Фабрика Утилизации Отходов» и лицом, акцептовавшим Оферту. Договор считается заключенным (акцепт Оферты) между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа.

1.3. Предметом настоящего договора является продажа утонченных и комфортных домашних товаров и предметов интерьера дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар «Фабрика Утилизации Отходов» через интернет-магазин https://pure-eco.ru/.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся информация о товарах/услугах «Фабрика Утилизации Отходов», опубликована на сайте магазина https://pure-eco.ru/. Заказ Покупателем товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми пунктами, приложениями и условиями настоящей Оферты.

1.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять любые положения Оферты, путем опубликования новой редакции на сайте магазина https://pure-eco.ru/

1.9. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности на сайте Интернет-магазина (страничка карточки товара).

1.10. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом оплаты за сформированные Покупателем заказ в интернет-магазине https://pure-eco.ru/.

2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработка персональных данных направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает частный предприниматель «Фабрика Утилизации Отходов», выступающее в роли Оператора.

2.2. Указанные положения основаны на п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

2.3. Настоящие положения подлежат изменению и/или дополнению при изменении законодательства Российской Федерации, внутренних нормативных актов Оператора, а также в соответствии с принятым решением руководящими органами Оператора.

2.4. Юридический адрес 353235, Краснодарский кр, пгт Афипский, р-н Северский, ш. Смоленское, д.2 км.

2.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.6. Обработка персональные данные клиентов осуществляется в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

· идентификации пользователя настоящего интернет-сайта;

· предоставления пользователям сайта и клиентам «Фабрика Утилизации Отходов» эффективной клиентской поддержки;

· информирования о новых товарах, специальных акциях, предложениях и услугах Оператора и третьих лиц по усмотрению Оператора, в том числе путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных с помощью средств связи;

· заключение и исполнение условий договора;

· организации и проведения Оператором мероприятий и опросов, маркетинговых, статистических и прочих исследований;

· анализа качества предоставляемых товаров и услуг и улучшения качества обслуживания клиентов;

· анализ предпочтений и мониторинг потребительского поведения Пользователя настоящего интернет-сайта;

2.7. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.

2.8. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ. Отзыв персональных данных у Оператора осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

2.9. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

· фамилия, имя, отчество;

· дата рождения;

· адреса доставки товаров;

· место жительства Пользователя;

· номер контактного телефона;

· адрес электронной почты;

· паспортные данные и данные иных документов, удостоверяющие личность;

· данные, которые передаются в автоматическом режиме, в зависимости от настроек, программным обеспечением Пользователя, включая, но не ограничиваясь IP-адрес, Информация из cookies, MAC-адрес, внешний источник перехода на сайт, информация об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети Интернет, каналах связи, передаваемой и получаемой с использованием сайта информации и материалов.

2.10. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий.

2.11. Субъект персональных данных имеет право:

на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;
на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

2.12. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным сайте интернет-магазина Продавца.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется тем способом, который выбрал Покупатель при оформлении заказа.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

5.2. Покупатель производит оплату онлайн на сайте Интернет-магазина или оплате по выставленному счету.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине.

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте, указанным на сайте.

5.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Каждый образец, предоставленный на сайте, сопровождается текстовой информацией о товаре и цене. Информация об образцах носит информационный характер и не является окончательной. Цвета материалов, представленных на сайте, могут незначительно отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи монитора.

6.2. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине (если товар находится в наличии).

7.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте.

7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателю путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа.

7.4. Срок доставки товара указывается при оформлении товара (за исключением самовывоза) и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом 100% оплаты от Покупателя. Фактом оплаты, Покупатель сообщает, что готов приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные расходы.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Оплата товара осуществляется на сайте через форму заказа товара.

9.2. Оплата производится безналичным путем оформленному счёту. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

10. ДОСТАВКА ТОВАРА

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе доставка, при оформлении заказа.

10.2. Доставка товара Продавцом:

10.3. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке заказанных Изделий одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.

10.4. Место доставки товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение товара.

10.5. Срок доставки товара Покупателю состоит из срока обработки заказа, срока оплаты и срока доставки до Покупателя через транспортную компанию, указанную при формировании заказа.

10.6. Доставленные товары передаются Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки товара.

10.7. Информация о товаре доводится до сведения Покупателя на странице параметров изделия Интернет-магазина.

10.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

10.9. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю или Перевозчику с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.

10.10. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика, расходов на упаковку и доставку до перевозчика товаров и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара.

10.11. Покупатель обязан принять товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его приемки.

10.12. При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.

10.13. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

11.1. Срок гарантии на товар составляет 365 (Триста шестьдесят пять) календарных дней со дня получения Покупателем товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

11.2. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате: - нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром, - использования товара не по назначению, - действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, а также на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

11.3. В случае отказа покупателя от услуг доставки и сборки, Продавец не несёт ответственности за недостатки и повреждения товара, которые могут возникнуть вследствие самостоятельной транспортировки или самостоятельной сборки.

11.4. В случае, если гарантийный случай подтверждается, товар будет заменен таким же или аналогичным. В случае, если товар вышел из ассортимента бренда, Продавцом будет предложена подходящая альтернатива или возврат стоимость неисправного товара.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

12.3. Товар может быть возвращен продавцу в течение 14 календарных дней после его передачи покупателю (в соответствии с ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12.4. Возврат производится в том шоуруме, где был приобретен товар.

12.5. Товар, приобретенный по акции, возврату и обмену не подлежит.

12.6. При отказе от товара не из-за брака затраты на доставку и забор оплачиваются клиентом.

12.7. Возврат денежных средств осуществляется только безналичным расчетом до 30 банковских дней с момента возврата товара при условии своевременного предоставления покупателем следующей информации: заполненного бланка-заявки, паспорта, ФИО владельца карты, лицевого счета или номера карты, наименования банка, расчетного счета, ИНН банка и БИК банка.

12.8. При заполнении электронной формы заявления срок рассмотрения и возврата денежных средств покупателю исчисляется с момента получения продавцом заявления и рассчитывается в 3-х рабочих днях. Если заявление поступило после 17:00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения заявления считается следующий рабочий день.

12.9. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и прочие товары, отпускаемые на метраж; изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования); мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Продавец не обязан монтировать приобретенные товары и нести ответственность за правильный монтаж Покупателем купленных товаров. Продавец не обязан консультировать Покупателя по вопросам монтажа купленных товаров.

13.3. Покупатель обязуется не предъявлять претензий к Продавцу по качеству товаров, если в процессе монтажа Покупатель допустил порчу товара в следствии чего ухудшился его внешний вид или работоспособность.

13.4. Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время до оплаты Заказа на сайте или до передачи товара.

13.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Центр обслуживания клиентов на сайте интернет-магазина.

13.6. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателя настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.7. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.